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営業にだってルールが有る!

公開日: : 最終更新日:2014/07/28 営業マン

スポーツ同様、営業にもルールが有ります。普段、何気なく実行している方が多いので、簡単に纏めます。ルールを1つでも破ると、リカバリが大変です。私は以下の5つを考慮して行動してました。

1.順番
野球と同じです。打って、サード⇒ファースト⇒セカンド⇒ホームじゃアウトでしょ。初めて会った人が主任なら、係長⇒課長⇒部長⇒事業部長の順で紹介してもらうのが筋です。
もし、途中の課長と部長を飛ばして事業部長へ行ったら?課長と部長を敵に回す様なものです。だから初回訪問は、役職が高い人が良いと言われるのです。順番を間違えない様、行動しましょう。

2.ルート
山登りと同じです。目的地は同じでも何通りもの「道」が有る場合、どのルートが最短か?確実か?良く考えましょう。後戻りできない場合は、慎重にルートを決めましょう。

3.タイミング
これは経験値が必要ですが「何となく場の空気が・・・」ぐらいは、分かるでしょ?今、言うべき事か?今しか無いタイミングなのか?まだクロージングするには早いか?出直す時間が有るなら、出直すべきか?今と後、どちらが良いか?何でも「今でしょ!」では、失敗します。タイミングは逃しても、早過ぎてもいけません。

4.場所
一言で物理的な場所と、その場の空気の2点です。家を買う時、会社までの通勤時間や、駅から家までの距離=場所は重要ですね。観戦するなら、どの場所が適所か考えるでしょ。商談も同様です。接待とかなら尚更です。相手の好みは?自宅は会社から遠いのか?とかの場所も重要です。とにかく「立ち位置」と「場違い」な言動や行動だけはしない様に気を付けましょう。

5.ついで
出張するならB 社も、ついでに回って来い的な事です。外出・行動するなら「ついで」は、何か無いか?常に考えましょう。ノートPC:50台案件の時、見積依頼されていないプロジェクターも別見積で提案しました。当時は70~80万円でしたが、社内プレゼン用に数台、購入してくれました。相手の「ついで」も考えると、受注金額も伸びますよ。

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